política de privacidad

1. Introducción

En Bricklightlab, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o compra nuestros productos. Todo el procesamiento se realiza de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación alemana aplicable en materia de protección de datos.

2. Qué datos recopilamos

• Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y entrega cuando realiza un pedido o crea una cuenta.

• Información de pago: Los datos de tarjetas de crédito u otros pagos se procesan exclusivamente a través de proveedores de servicios de pago seguros. No almacenamos datos de pago completos en nuestros servidores.

• Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e interacciones con nuestro sitio web.

• Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para facilitar su uso y mejorar su funcionalidad. Puede desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesamiento de pedidos: Tramitación de pedidos, envío, facturación y comunicación con el cliente.

• Mejorar la experiencia del usuario: analizar los datos de uso para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

• Marketing: Solo le enviaremos boletines informativos u ofertas con su consentimiento explícito. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

• Seguridad: Protección contra fraude, abuso y acceso no autorizado.

4. Intercambio de datos

• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos de confianza (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, empresas de envío y plataformas de correo electrónico). Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para realizar sus tareas.

• Obligaciones legales: Divulgamos datos cuando lo exige la ley o es necesario para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Estas incluyen cifrado SSL, servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas.

6. Sus derechos (según el RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos:

• Información: Puedes solicitar información sobre los datos personales que hemos almacenado en cualquier momento.

• Corrección: Podrás solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.

• Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).

• Restricción del tratamiento: Podrás restringir el tratamiento de tus datos.

• Portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Revocación del consentimiento: Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

• Derecho de oposición: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing en cualquier momento.

7. Almacenamiento

Solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines o según lo exija la ley.

8. Transferencia internacional de datos

Cuando los datos se procesan fuera de la UE (por ejemplo, por proveedores de servicios en EE. UU. o Asia), nos aseguramos de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con el RGPD (por ejemplo, mediante cláusulas contractuales estándar).

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o nuevos servicios. Se indicará la fecha de la última actualización.